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“Le hablo del banco”: el falso empleado
Claims to be “Tu banco” · via phone, whatsapp
Te llaman “del banco”, de una “mesa de ayuda” o de un “área de ciberdelito” y te dicen que te están atacando la cuenta. Para “protegerla”, te piden que muevas la plata a una “cuenta segura”, que leas códigos, que vayas al cajero o que aceptes un préstamo. Todo eso es para robarte. A veces escriben por WhatsApp con el logo del banco de foto.
The script
- Pretends to be someone
Te llaman del banco, de una mesa de ayuda o de un área de ciberdelito.
- Rushes you
Te dicen que te están atacando la cuenta y que hay que actuar ya.
- Asks for a code
Te piden que leas códigos, vayas al cajero o muevas la plata a una “cuenta segura”.
- Asks for money
La plata termina en la cuenta del estafador, a veces con un préstamo a tu nombre.
What it looks like
Señor, lo llamamos del área de seguridad de su banco. Detectamos un movimiento raro en su cuenta. Para frenarlo, vaya al cajero y yo le voy diciendo qué tocar.
Examples are invented, written the way scammers write.
Warning signs
- El banco te llama a vos por un “fraude”.
- Te piden mover la plata, leer códigos o ir al cajero mientras hablan.
- Te ofrecen un préstamo que nunca pediste.
- Un contacto que se llama “Mesa de ayuda” con el logo del banco.
What to do
- Cortá y llamá vos al número que está atrás de tu tarjeta.
- Nunca uses el cajero ni el homebanking mientras hablás por teléfono con alguien.
- El banco nunca te pide códigos: ni por teléfono, ni por mensaje.
- Si ya pasó, llamá al banco ya y hacé la denuncia.
Who to report it to
Tu banco o billetera
Si diste datos de la tarjeta, códigos o te movieron plata: para bloquear todo.
- Web El número que está atrás de tu tarjeta o en su app oficial: https://www.bcra.gob.ar/
Source: www.bcra.gob.ar, checked 2026-11-14
Unidad de Ciberdelincuencia (UFECI)
Todo el país · estafas por internet, teléfono o mensajes.
- Email denunciasufeci@mpf.gov.ar
- Phone (011) 5071-0040
Source: www.mpf.gob.ar, checked 2026-11-14
Reclamo ante el Banco Central
Si el banco no te resuelve después de 10 días hábiles.
Source: www.bcra.gob.ar, checked 2026-11-14
Sources
- Recomendaciones del BCRA para evitar estafas virtuales, Banco Central (BCRA), 2025-08-06
- La nueva estafa digital: llamados de falsos agentes de ciberseguridad para desvalijar cuentas, La Nación, 2025-06-28
Updated Nov 2026 · JSON · Edit on GitHub